國際貨運辦理保險理賠時(shí)應該注意的問(wèn)題

　　一.提出索賠申請。進(jìn)出口貨運保險索賠可分為以下兩種情況：

　　1.屬于國際貨運出口貨物遭受損失，對方（進(jìn)口方）向保險單所載明的國外理賠代理人提出索賠申請。中國人民保險公司在世界各主要港口和城市，均設有委托國外檢驗代理人和理賠代理人兩種機構，前者負責檢驗貨物損失。收貨人取得檢驗報告后，附同其它單證，自行向出單公司索賠，后者可在授權的一定金額內，直接處理賠案，就地給付賠款。

　　國際貨運進(jìn)口方在向我國外理賠代理人提出進(jìn)出口貨運保險索賠時(shí)，要同時(shí)提供下列單證：

　?。?）保險單或保險憑證正本；

　?。?）運輸契約；

　?。?）發(fā)票；

　?。?）裝箱單；

　?。?）向承運人等第三者責任方請求補償的函電或其它單證，以及證明被保險人已經(jīng)履行應辦的追償手續等文件；

　?。?）由國外保險代理人或由國外第三者公證機構出具的檢驗報告；

　?。?）海事報告。海事造成的貨物損失，一般均由保險公司賠付，船方不承擔責任；

　?。?）貨損貨差證明；

　?。?）索賠清單；等等。

　　2.屬于國際貨運進(jìn)口貨物遭受損失，我國進(jìn)口方向保險公司提出進(jìn)出口貨運保險索賠申請。當進(jìn)口貨物運抵我國港口、機場(chǎng)或內地后發(fā)現有殘損短缺時(shí)，應立即通知當地保險公司，會(huì )同當地國家商檢部門(mén)聯(lián)合進(jìn)行檢驗。若經(jīng)確定屬于保險責任范圍的損失，則由當地保險公司出具《進(jìn)口貨物殘短檢驗報告》。同時(shí)凡對于涉及國外發(fā)貨人、承運人、港務(wù)局、鐵路或其它第三者所造成的貨損事故責任，只要由收貨人辦妥向上述責任方的追償手續，保險公司即予賠款。但對于屬于國外發(fā)貨人的有關(guān)質(zhì)量、規格責任問(wèn)題，根據保險公司條款規定，保險公司不負賠償責任，而應由收貨人請國家商檢機構出具公證檢驗書(shū)，然后由收貨單位通過(guò)外貿公司向發(fā)貨人提出索賠。

　　進(jìn)口貨物收貨人向保險公司提出索賠時(shí)，要提交下列單證：

　?。?）進(jìn)口發(fā)票；

　?。?）提單或進(jìn)出口貨物到貨通知書(shū)、運單；

　?。?）在最后目的地卸貨記錄及磅碼單。

　　若損失涉及發(fā)貨人責任，須提供訂貨合同。如有發(fā)貨人保函和船方批注，也應一并提供。若損失涉及船方責任，須提供卸貨港口理貨簽證。如有船方批注，也一并提供。凡涉及發(fā)貨人或船方責任，還需由國家商檢部門(mén)進(jìn)行鑒定出證。若損失涉及港口裝卸及內陸、內河或鐵路運輸方責任，須提供責任方出具的貨運記錄（商務(wù)記錄）及聯(lián)檢報告等。

　　收貨人向保險公司辦理進(jìn)出口貨運保險索賠，可按下列途徑進(jìn)行：海運進(jìn)口貨物的損失，向卸貨港保險公司索賠；空運進(jìn)口貨物的損失，向國際運單上注明的目的地保險公司索賠；郵運進(jìn)口貨物的損失，向國際包裹單上注明的目的地保險公司索賠；陸運進(jìn)口貨物的損失，向國際鐵路運單上注明的目的地保險公司索賠。

　　二.審定責任，予以賠付。被保險人在辦妥上述有關(guān)索賠手續和提供齊全的單證后，即可等待保險公司審定責任，給付賠款。在我國，保險公司賠款方式有兩種：

　　一是直接賠付給收貨單位；

　　二是集中賠付給各有關(guān)外貿公司，再由各外貿公司與各訂貨單位進(jìn)行結算。